Última atualização: 24 de junho de 2026
A Orça Pro oferece garantia de satisfação de 30 dias para compras realizadas na Mobília Mestra — tanto o orçamento avulso quanto a assinatura mensal Marceneiro. Se você não estiver satisfeito com sua compra, pode solicitar reembolso integral em até 30 dias contados da data do pedido.
Os pagamentos por cartão são processados pela Paddle, nosso revendedor oficial (Merchant of Record). Para solicitar reembolso, acesse paddle.net e localize seu pedido pelo e-mail usado na compra, ou entre em contato com nosso suporte. O reembolso é creditado no método original de pagamento.
Para compras pagas via Pix, entre em contato com nosso suporte informando o e-mail e a data do pagamento. O reembolso é devolvido na chave Pix de origem em até 5 dias úteis após a aprovação.
A assinatura Marceneiro pode ser cancelada a qualquer momento — você continua com acesso até o fim do período já pago e não há cobranças futuras. Cancelar não gera reembolso automático; se o cancelamento ocorrer dentro dos 30 dias da compra, você pode solicitar o reembolso conforme descrito acima.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo nosso canal de suporte. Os reembolsos seguem também a Política de Reembolso da Paddle.